Termini e Condizioni

HR Omni — Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026

1. Definizioni

• “Piattaforma”: L’applicazione web HR Omni e i servizi associati

• “Studio”: Uno studio di consulenza del lavoro o fornitore di servizi paghe che sottoscrive la Piattaforma

• “Cliente”: Un’azienda datrice di lavoro gestita da uno Studio sulla Piattaforma

• “Dipendente”: Un individuo i cui dati lavorativi sono gestiti sulla Piattaforma

• “Utente”: Qualsiasi persona con un account sulla Piattaforma (amministratori dello studio, impiegati, proprietari della piattaforma, utenti cliente)

2. Descrizione del Servizio

HR Omni è una piattaforma SaaS multi-tenant per l’amministrazione delle paghe italiana. La Piattaforma consente:

• Gestione delle aziende clienti e dei loro dipendenti

• Tracciamento presenze (assenze, straordinari, malattia, ferie)

• Programmazione turni di lavoro intermittente e comunicazioni al Ministero del Lavoro

• Inserimento dati assistito dall’IA tramite interfaccia chat

• Notifiche e avvisi via email

• Configurazione e reportistica a livello di studio

3. Registrazione dell’Account e Sicurezza

3.1. Gli account vengono creati solo su invito (da parte dei proprietari della piattaforma o degli amministratori dello studio).

3.2. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Devi notificarci immediatamente in caso di accesso non autorizzato.

3.3. Devi fornire informazioni accurate e complete durante la configurazione dell’account e mantenerle aggiornate.

3.4. Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare gli account che violano questi termini.

4. Uso Accettabile

Ti impegni a NON:

• Utilizzare la Piattaforma per scopi illeciti

• Tentare di accedere a dati appartenenti ad altri studi, clienti o dipendenti non assegnati a te

• Eludere misure di sicurezza, policy RLS o controlli di accesso

• Caricare codice malevolo, virus o contenuti dannosi

• Utilizzare la Piattaforma per archiviare dati non correlati all’amministrazione HR/paghe

• Condividere le tue credenziali di accesso con persone non autorizzate

• Effettuare scraping, reverse engineering o tentare di estrarre il codice sorgente della Piattaforma

5. Responsabilità sui Dati

5.1. Gli Studi sono responsabili dell’accuratezza e della legalità dei dati di clienti e dipendenti inseriti nella Piattaforma. Lo Studio agisce come titolare del trattamento per i dati dei dipendenti dei propri clienti.

5.2. Gli Impiegati devono garantire che le registrazioni di presenze, i turni di chiamata e le altre voci siano accurate e tempestive. Comunicazioni inesatte al Ministero del Lavoro possono comportare sanzioni ai sensi del diritto del lavoro italiano — l’operatore della Piattaforma non è responsabile di tali sanzioni.

5.3. Comunicazioni al Ministero: Trasmettendo le notifiche di turni di chiamata al Ministero del Lavoro, confermi che le informazioni sono accurate e che sei autorizzato a effettuare tali comunicazioni per conto dell’azienda cliente.

6. Assistente Chat IA

6.1. L’assistente IA è fornito come strumento di comodità per l’inserimento dati. I suggerimenti generati dall’IA possono contenere errori.

6.2. Sei responsabile della revisione e conferma di tutti i dati prima dell’invio. L’operatore della Piattaforma non è responsabile per errori causati da contenuti generati dall’IA.

6.3. Le conversazioni della chat sono elaborate da Mistral AI. Non inserire dati personali sensibili oltre a quanto necessario per le operazioni di presenze e programmazione.

7. Comunicazioni Email

7.1. La Piattaforma invia email transazionali per inviti, notifiche, avvisi e comunicazioni al Ministero.

7.2. Puoi configurare le preferenze email nelle tue impostazioni. Alcune email obbligatorie (promemoria scadenza paghe, notifiche legali) non possono essere disattivate.

7.3. Le email al Ministero del Lavoro vengono inviate all’indirizzo PEC configurato. La consegna è best-effort — non garantiamo la consegna delle email da parte di server di posta di terze parti.

8. Disponibilità del Servizio

8.1. Miriamo a un’alta disponibilità ma non garantiamo un servizio ininterrotto. La manutenzione programmata verrà comunicata in anticipo quando possibile.

8.2. Non siamo responsabili per interruzioni del servizio causate da fornitori terzi (Supabase, Brevo, Mistral AI), problemi di connettività internet o eventi di forza maggiore.

9. Proprietà Intellettuale

9.1. HR Omni, inclusi design, codice, loghi e contenuti, è proprietà di TesserLab.

9.2. Mantieni la proprietà di tutti i dati che inserisci nella Piattaforma. Non rivendichiamo alcun diritto sui tuoi dati aziendali.

10. Responsabilità

10.1. La Piattaforma è fornita “così com’è”. Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie, esplicite o implicite.

10.2. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo derivante dall’uso della Piattaforma non supererà le tariffe da te pagate nei 12 mesi precedenti il reclamo.

10.3. Non siamo responsabili per:

• Sanzioni derivanti da comunicazioni inesatte al Ministero del Lavoro

• Dati inseriti in modo errato dagli utenti

• Azioni intraprese sulla base di suggerimenti dell’assistente IA

• Perdita di dati nel localStorage del browser (cronologia chat)

11. Abbonamento e Fatturazione

11.1. I prezzi sono basati sul conteggio di dipendenti attivi al mese, con tariffe a scaglioni basate sul volume.

11.2. La fatturazione mensile è calcolata sul conteggio dei dipendenti attivi a fine mese (fuso orario Europe/Rome).

11.3. Il mancato pagamento può comportare il cambio di stato dell’account a “In Ritardo” ed eventuale sospensione.

12. Risoluzione

12.1. Ciascuna parte può risolvere il servizio con 30 giorni di preavviso scritto.

12.2. Alla risoluzione, i tuoi dati saranno conservati per il periodo legalmente richiesto e poi cancellati in modo sicuro.

12.3. Possiamo terminare o sospendere immediatamente gli account che violano questi termini.

13. Legge Applicabile

Questi termini sono regolati dal diritto Olandese. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Amsterdam.

14. Modifiche a Questi Termini

Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso la Piattaforma. L’uso continuato dopo la notifica costituisce accettazione.